[article] 
inBulletin CGTE > An. 3 (1933) . - P. 1-3

Titre :	Comment appliquer l'article 12 du statut du personnel
Type de document :	texte imprimé
Article en page(s) :	P. 1-3
Langues :	Français
Catégories :	[Mots-clefs] Billet [Mots-clefs] Clientele [Mots-clefs] Double Voie [Mots-clefs] Finance [Mots-clefs] Genève (Canton) [Mots-clefs] Personnel [Mots-clefs] Politique Des Transports [Mots-clefs] Reglement [Mots-clefs] Relation [Mots-clefs] Subvention [Mots-clefs] Suisse [Mots-clefs] Tarif [Mots-clefs] Transport De Voyageur [Mots-clefs] Transport Public [Mots-clefs] Voie Unique [Compagnie] CGTE [Année] 1933
Résumé :	Commentaires sur l'article 12 du statut du personnel qui traite des relations des employés entre eux et avec la clientèle. L'article invite les membres du personnel à avoir un comportement propre à attirer des clients, rappelant que les salaires sont payés grâce aux recettes, la compagnie n'étant pas subventionnée. Il présente quelques cas précis dans lesquels les clients se sentent insatisfaits et donne des exemples de réponses à fournir.

[article] Comment appliquer l'article 12 du statut du personnel [texte imprimé] . - P. 1-3.
Langues : Français
in Bulletin CGTE > An. 3 (1933) . - P. 1-3

Catégories :

[Mots-clefs] Billet [Mots-clefs] Clientele [Mots-clefs] Double Voie [Mots-clefs] Finance [Mots-clefs] Genève (Canton) [Mots-clefs] Personnel [Mots-clefs] Politique Des Transports [Mots-clefs] Reglement [Mots-clefs] Relation [Mots-clefs] Subvention [Mots-clefs] Suisse [Mots-clefs] Tarif [Mots-clefs] Transport De Voyageur [Mots-clefs] Transport Public [Mots-clefs] Voie Unique [Compagnie] CGTE [Année] 1933

Résumé :

Commentaires sur l'article 12 du statut du personnel qui traite des relations des employés entre eux et avec la clientèle. L'article invite les membres du personnel à avoir un comportement propre à attirer des clients, rappelant que les salaires sont payés grâce aux recettes, la compagnie n'étant pas subventionnée. Il présente quelques cas précis dans lesquels les clients se sentent insatisfaits et donne des exemples de réponses à fournir.